Un chatbot qui réserve pendant que vous servez.
Le chatbot IA de MIAM répond à vos clients 24/7, comprend leur demande et la transmet à votre équipe pour validation. Réponse naturelle, zéro demande perdue.
Une vraie conversation, pas un formulaire de plus
Répond en quelques secondes
Sur votre site, à toute heure, même quand l'équipe est en plein rush.
Détecte la demande
Couverts, date, créneau et nom : l'IA extrait tout pour préparer la réservation.
Transmet pour validation
Votre équipe confirme d'un geste. Vous gardez le contrôle total.
Chatbot de réservation : vos questions
Comment fonctionne un chatbot de réservation pour restaurant ?
Le chatbot IA discute avec le client, comprend sa demande (couverts, date, créneau), propose une réservation et la transmet à votre équipe pour validation. Il répond instantanément, 24h/24, sur votre site et vos réseaux.
Le chatbot remplace-t-il mon équipe ?
Non. L'IA propose, l'humain dispose : chaque réservation est validée par votre équipe. Le chatbot prend en charge la réponse immédiate et la collecte d'informations, pas la décision finale.
Le chatbot comprend-il bien les demandes des clients ?
Oui, il reformule et applique vos limites métier (couverts maximum, créneaux, message « forte affluence → téléphone »). En cas de doute, la demande est transmise à votre équipe.
À lire aussi : le logiciel de réservation MIAM et la réservation via Instagram.